Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. POR FAVOR, REVÍSELO DETENIDAMENTE.

Cuando este Aviso de Prácticas de Privacidad ("Aviso") se refiere a "nosotros" o "nuestro", se refiere a BetterMe Rx y a todos los farmacéuticos que prestan servicios de atención médica y a los empleados de nuestra farmacia. Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de su información de salud protegida ("PHI"), a seguir los términos del Aviso actualmente en vigor, a proporcionarle este Aviso que establece nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su PHI y a notificar a las personas afectadas en caso de una violación de la PHI no segura. Este Aviso describe cómo podemos usar y divulgar su PHI. Además, este Aviso explica los derechos que usted tiene con respecto a su PHI, y ciertas obligaciones que debemos cumplir de acuerdo con la ley. Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso. Si realizamos alguna revisión material a este Aviso, publicaremos una copia del Aviso revisado en la farmacia, en nuestro sitio web y le ofreceremos una copia del Aviso revisado.

I. USO Y DIVULGACIÓN DE SU PHI

Utilizaremos y divulgaremos su PHI para tratamiento, pago y operaciones de atención médica. También podemos usar su PHI para otros fines permitidos y/o requeridos por la ley y de acuerdo con su autorización escrita. A continuación se enumeran ejemplos de cómo podemos usar y/o divulgar su PHI. Cualquier otro uso no descrito en este Aviso solo se realizará con su autorización escrita explícita, la cual puede revocar en cualquier momento notificándonos por escrito su revocación.

A. Tratamiento – Podemos usar y divulgar su PHI para proporcionarle servicios de recetas y suministros. Podemos divulgar su PHI a otros farmacéuticos, técnicos de farmacia y proveedores de atención médica que estén involucrados en su atención. Usted recibirá un aviso individual y tendrá la oportunidad de optar por no recibir ninguna comunicación de tratamiento subvencionada.

B. Pago – Usaremos y divulgaremos su PHI para obtener el pago de los servicios de atención médica que le proporcionamos. También es posible que necesitemos divulgar su PHI para obtener la aprobación previa de su plan de salud o para determinar si su plan de salud cubrirá una determinada receta o servicio.

C. Operaciones de Atención Médica – Podemos usar y divulgar su PHI en relación con la gestión de nuestra farmacia. Por ejemplo, esto puede incluir: evaluación y mejora de la calidad, auditorías internas de cumplimiento y evaluaciones de desempeño. Además, podemos usar su PHI para nuestras actividades de gestión empresarial y administrativas generales.

D. Recordatorios de Resurtido de Recetas, Alternativas de Tratamiento o Beneficios Relacionados con la Salud – Podemos usar y divulgar su PHI para contactarlo para recordarle sobre resurtidos de recetas, para informarle sobre opciones o alternativas de tratamiento, o para informarle sobre beneficios o servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.

E. Familiares, Parientes o Amigos Cercanos – A menos que usted se oponga a dicha divulgación, podemos divulgar su PHI a sus familiares, parientes o amigos personales cercanos, o a cualquier otra persona identificada por usted como involucrada en el tratamiento o pago de su atención médica. Si usted no está presente para aceptar u objetar nuestra divulgación de su PHI a un familiar, pariente o amigo, podemos ejercer nuestro juicio profesional para determinar si la divulgación es en su mejor interés. Si decidimos divulgar su PHI, solo divulgaremos la PHI que sea relevante para su tratamiento o pago.

F. Otros usos y divulgaciones permitidos y requeridos – Podemos usar su PHI sin obtener su autorización y sin ofrecerle la oportunidad de aceptar u objetar de la siguiente manera:

  • según lo exija la ley, siempre que el uso o la divulgación se realicen de conformidad con la ley aplicable;
  • a una autoridad de salud pública que esté autorizada por ley para recopilar o recibir dicha información, o a una agencia gubernamental extranjera que actúe en colaboración con una autoridad de salud pública, y estas actividades de salud generalmente incluyen prevenir o controlar enfermedades, informar muertes, informar efectos adversos de medicamentos o problemas con productos, notificación de enfermedades transmisibles, e informar abuso o negligencia bajo ciertas circunstancias;
  • a una agencia de supervisión de la salud para actividades de supervisión autorizadas por ley, incluidas auditorías e inspecciones, e investigaciones, procedimientos o acciones civiles, administrativas o penales;
  • para fines de procedimientos judiciales o administrativos en respuesta a una citación, orden judicial, solicitud de descubrimiento, etc., pero solo si se han realizado esfuerzos para informarle sobre la solicitud u obtener una orden que proteja la información solicitada;
  • a las fuerzas del orden para informar ciertas lesiones, cumplir con órdenes judiciales o mandatos o procesos similares, para identificar a un sospechoso, fugitivo, persona desaparecida o víctima o para informar un delito;
  • a un forense o médico forense para realizar tareas autorizadas por ley, como la identificación de una persona fallecida o la determinación de la causa de la muerte; a directores de funerarias, de conformidad con la ley aplicable, según sea necesario para llevar a cabo sus funciones;
  • a organizaciones de adquisición de órganos o entidades similares con el fin de facilitar la donación y el trasplante de órganos, ojos o tejidos;
  • para fines de investigación, siempre que se obtengan ciertas aprobaciones y se ofrezcan garantías;
  • para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad, siempre que la divulgación se realice únicamente a una persona que pueda razonablemente prevenir o disminuir dicha amenaza;
  • para actividades militares y de veteranos (incluido el personal militar extranjero) para asegurar la correcta ejecución de una misión militar y para determinar la elegibilidad para beneficios;
  • para actividades de seguridad nacional e inteligencia con el fin de llevar a cabo actividades legales de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional;
  • para la protección del Presidente y otras personas autorizadas o jefes de estado extranjeros o para llevar a cabo investigaciones autorizadas;
  • a una institución correccional o custodio de las fuerzas del orden si usted es un recluso o está bajo custodia; y
  • en la medida necesaria para cumplir con las leyes relacionadas con la compensación de trabajadores y lesiones relacionadas con el trabajo.


II. SUS DERECHOS COMO PACIENTE

Como nuestro paciente, usted tiene una serie de derechos asociados con su PHI. A continuación se describen sus derechos específicos.

A. Usted tiene derecho a solicitar restricciones o limitaciones sobre cómo usamos y/o divulgamos su PHI; sin embargo, no estamos obligados a aceptar su restricción o limitación solicitada (excepto para transacciones que usted pagó en su totalidad de su propio bolsillo). Su solicitud por escrito debe especificar: (1) si desea restringir o limitar nuestro uso y/o divulgación; (2) qué información desea restringir o limitar; y (3) a quién se aplica la restricción o limitación (por ejemplo, cónyuge). Si aceptamos su solicitud, no nos impedirá divulgar su PHI de la siguiente manera: (1) a usted si solicita acceso o una contabilidad de divulgaciones; (2) para fines requeridos o permitidos por la ley; o (3) en caso de emergencia.

B. Usted tiene derecho a recibir comunicaciones confidenciales relativas a su PHI por medios alternativos o en ubicaciones alternativas. Por ejemplo, es posible que desee recibir comunicaciones relacionadas con sus recetas en una dirección diferente a la de su domicilio. Si desea recibir comunicaciones confidenciales por medios o ubicaciones alternativas, envíe su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad y establezca los medios alternativos por los que desea recibir las comunicaciones o la ubicación alternativa en la que desea recibir dichas comunicaciones. Atenderemos todas las solicitudes razonables.

C. Usted tiene derecho a acceder, inspeccionar y obtener una copia de su PHI, incluyendo cualquier PHI electrónica; sin embargo, no tiene derecho a acceder a cierta PHI exenta bajo HIPAA. En la medida en que mantengamos PHI electrónica, previa solicitud le proporcionaremos una copia de su PHI en el formato solicitado. Si no tenemos su PHI en nuestra posesión, le proporcionaremos la información de contacto adecuada cuando se reciba su solicitud. Si solicita una copia de su PHI, recibirá una respuesta a su solicitud de manera oportuna, pero se le puede cobrar una tarifa razonable basada en el costo para cubrir los costos de copia y franqueo. En algunas circunstancias limitadas, podemos denegar su solicitud de acceso a PHI, en cuyo caso puede solicitar que se revise la denegación. Si finalmente se deniega el acceso, tiene derecho a una explicación por escrito con los motivos de la denegación.

D. Usted tiene derecho a recibir un registro de las divulgaciones de su PHI realizadas por nosotros, incluidas las divulgaciones a o por nuestro(s) socio(s) comercial(es), por un período de seis (6) años antes de la fecha en que solicite un registro de divulgaciones, o un período menor según usted indique. Recibirá una solicitud anual de forma gratuita y, a partir de entonces, podemos cobrarle una tarifa razonable, basada en el costo, por cada solicitud posterior de un registro de divulgaciones dentro del mismo período de doce meses. Le notificaremos el costo de un registro de divulgaciones y usted podrá optar por retirar o modificar su solicitud antes de que le cobremos.

E. Si cree que tenemos PHI sobre usted que es incorrecta o incompleta, puede enviarnos una solicitud por escrito indicando los motivos para respaldar cualquier enmienda solicitada. Usted tiene derecho a solicitar una enmienda a su PHI mientras nosotros la mantengamos. Si no tenemos su PHI en nuestra posesión, le proporcionaremos la información de contacto adecuada cuando recibamos su solicitud. Responderemos a su solicitud de enmienda después de recibirla. Sin embargo, podemos denegar su solicitud de enmienda si, por ejemplo, determinamos que la PHI que solicitó no fue creada por nosotros o ya es precisa y completa. Usted puede responder a nuestra denegación presentando una declaración de desacuerdo por escrito, pero tenemos derecho a refutar su desacuerdo. Si esto ocurre, usted tiene derecho a solicitar que su solicitud original, nuestra denegación, su declaración de desacuerdo y nuestra refutación se incluyan en futuras divulgaciones de su PHI.

F. Usted tiene derecho en cualquier momento a obtener una copia impresa de este Aviso, incluso si recibe este Aviso electrónicamente. Si ha recibido una copia electrónica de este Aviso pero desea obtener una copia impresa de este Aviso, envíe su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad a la dirección que se indica a continuación.

G. Usted tiene derecho a optar por no participar en la recaudación de fondos y su PHI no se utilizará para fines de recaudación de fondos ni se venderá sin su autorización previa.

III. Información adicional/Preguntas o quejas

A. Si necesita información adicional sobre este Aviso o desea ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en este Aviso, comuníquese con el Oficial de Privacidad a la siguiente dirección: BetterMe Rx

320 Gold Ave. SW STE 620 PMB 2281
Albuquerque, NM 87102

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja sin represalias ante el Oficial de Privacidad de la farmacia o ante:

Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos
200 Independence Avenue SW
Washington D.C. 20201