Términos de uso

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

 

NO UTILICE ESTE SITIO SI CREE QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MÉDICA. En una situación de emergencia, puede: (i) llamar al 9-1-1; (ii) acudir a la sala de emergencias más cercana; (iii) ponerse en contacto con su centro de crisis local; (iv) si corresponde, llamar a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 9-8-8.

BetterMe Rx (denominado en este documento como "BetterMe Rx", "nosotros", "nuestro" o "nos") posee y opera el sitio web de BetterMe Rx disponible en https://bettermerx.com/ (el "Sitio") y le proporciona los servicios que se describen con más detalle a continuación (junto con el Sitio, los "Servicios"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de los Servicios.

 

Estos Términos contienen una disposición de arbitraje obligatorio que requiere el uso del arbitraje de forma individual y limita los recursos disponibles para usted en caso de ciertas disputas.

Al acceder, navegar y/o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta estar sujeto a estos Términos.

Estos Términos están sujetos a cambios por nuestra parte en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Cualquier cambio en estos Términos entrará en vigor a partir de la fecha de "Última actualización" mencionada en el Sitio. Si realizamos cambios sustanciales en estos Términos, haremos esfuerzos razonables para notificarle dichos cambios (como la publicación de un aviso en el Sitio). Su uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios. Si algún cambio en estos Términos no es aceptable para usted, su único recurso es dejar de acceder, navegar y usar el Sitio.

 

1. Avisos y Descargos de Responsabilidad Importantes. BetterMe Rx no es un proveedor de atención médica. BetterMe Rx es una plataforma tecnológica que proporciona acceso a proveedores de atención médica autorizados que pueden brindarle servicios de atención médica ("Proveedores"). Siempre contacte directamente a su Proveedor u otros profesionales de la salud calificados con cualquier pregunta sobre su salud personal o condiciones médicas. Si tiene o sospecha que tiene un problema o condición médica, comuníquese con un profesional de la salud calificado o con el 9-1-1 de inmediato. Si un Proveedor le brinda algún consejo médico, dicho consejo médico no es proporcionado por BetterMe Rx, sino por ese Proveedor.

 

2. Nuestros Servicios. Nuestros Servicios facilitan el intercambio de información, contenido y servicios entre usted y su Proveedor. Los Servicios pueden incluir, por ejemplo: (a) soporte administrativo en relación con la programación, comunicaciones y pago de los servicios de atención médica que reciba de su Proveedor (ya sea en persona o virtualmente), y (b) soporte de telecomunicaciones y tecnología para usar los Servicios como un medio de acceso directo a los Proveedores para comunicación, consultas, evaluaciones y tratamiento por parte de los Proveedores. Sin embargo, BetterMe Rx no es responsable de monitorear dicha información y comunicaciones, y no somos parte de las transacciones que puedan ocurrir entre usted y su Proveedor. Nuestros Servicios podrían no funcionar según lo previsto. Al usar nuestros Servicios, usted asume la responsabilidad total por su uso de los Servicios y acepta que no somos responsables de ningún reclamo, pérdida o daño que surja del uso de los Servicios.

 

3. Limitaciones de edad. Nuestros Servicios están destinados y solo son adecuados para personas de 18 años o más. Las personas menores de 18 años no están autorizadas a utilizar nuestros Servicios. BetterMeRx renuncia a toda responsabilidad por el uso por parte de personas menores de 18 años.

 

4. Privacidad. Lea nuestra Política de Privacidad, disponible en https://bettermerx.com/pages/privacy-policy, para obtener información sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y compartición de datos en relación con los Servicios.

 

5.Registro y seguridad de la cuenta. Antes de poder utilizar los Servicios, es posible que se le solicite registrarse para obtener una cuenta de usuario. Usted acepta proporcionar información completa y precisa durante el proceso de registro y actualizar dicha información según sea necesario para garantizar que permanezca completa, precisa y actualizada. Cuando cree su cuenta, se le pedirá que cree un nombre de usuario y una contraseña, de los cuales usted será el único responsable de salvaguardar. Usted acepta no divulgar su nombre de usuario o contraseña a ningún tercero, y acepta notificarnos de inmediato a support@bettermerx.com si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier actividad o acción en o a través de su cuenta, ya sea que haya autorizado o no dichas actividades o acciones. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estos requisitos. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento a nuestra entera discreción por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos.]

 

6. Pago. Al proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado por nosotros ("Método de pago"), usted acepta expresamente que estamos (o nuestro proveedor de servicios está) autorizados a cargar en el Método de pago el monto total de las tarifas asociadas con su uso del Servicio, junto con los impuestos aplicables (colectivamente, según corresponda, una "Compra"). Si el Método de pago no puede verificarse, no es válido o no es aceptable por alguna otra razón, su Compra puede ser suspendida o cancelada. Debe resolver cualquier problema con el método de pago antes de que procedamos con su Compra. Si un pago no se liquida correctamente y usted no edita la información de su Método de pago o cancela su Compra o cuenta, usted sigue siendo responsable de cualquier monto no cobrado y nos autoriza a continuar facturando el Método de pago, según se actualice. Usted comprende y acepta no responsabilizarnos por ningún efecto adverso que las acciones (ya sean intencionales o no) puedan causar en cualquier otra cuenta que usted posea. Usted acepta no procesar tarjetas robadas o no autorizadas a través de su Cuenta.

 

7. Usos prohibidos. Usted puede utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos.

Usted se compromete a no utilizar los Servicios:

  • De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluidas, entre otras, las leyes relativas a la exportación de datos o software hacia y desde los EE. UU. u otros países).
  • Con el fin de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información de identificación personal o de cualquier otra forma.
  • Para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que sea ofensivo, dañino, infractor, obsceno, difamatorio, abusivo, engañoso, falso, tergiversador o ilegal.
  • Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional.
  • Para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por BetterMe Rx, un empleado de BetterMe Rx, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
  • Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a BetterMe Rx o a los usuarios del Sitio o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted se compromete a no:

  • Utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar los Servicios o interferir con el uso de los Servicios por parte de cualquier otra parte.
  • Utilizar ningún robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios con cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier Contenido u otro material de los Servicios.
  • Utilizar ningún proceso manual para monitorear o copiar cualquier Contenido o material de los Servicios, o para cualquier otro propósito no expresamente autorizado en estos Términos, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • Utilizar ningún dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de los Servicios.
  • Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte de los Servicios, el servidor en el que se almacenan los Servicios o cualquier servidor, computadora o base de datos conectados a los Servicios.
  • Atacar los Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
  • Intentar de cualquier otra forma interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios.

 

8.  Contenido del usuario y comentarios. Si usted nos pone a disposición cualquier contenido en cualquier formato (incluidas ideas, conceptos, comentarios y conocimientos ("Comentarios")), por la presente otorga a BetterMe Rx una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (pública o de otra manera), crear obras derivadas de, adaptar, modificar y usar, analizar y explotar de otro modo dicho contenido, en cualquier formato o medio conocido ahora o desarrollado en el futuro, y para cualquier propósito. Usted reconoce y acepta que los Comentarios no son confidenciales, y que somos libres de usar cualquier Comentario para cualquier propósito.

 

9. Propiedad intelectual. Los Servicios (y todo su contenido, características y funcionalidad, incluyendo, entre otros, toda la información, el software, el texto, las pantallas, las imágenes, el video y el audio, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido")) son propiedad de la Compañía, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales. No se le transfiere ninguna licencia, derecho, título o interés en los Servicios o el Contenido como resultado de su descarga, acceso, visualización o uso de los Servicios o el Contenido.

Estos Términos le permiten acceder, ver y utilizar los Servicios en cualquier dispositivo que posea o controle únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales disponibles a través de los Servicios o cualquier Contenido, excepto según lo permitido por estos Términos. No puede reproducir, publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear obras derivadas de, vender o participar en ninguna venta o explotar de ninguna manera, en su totalidad o en parte, cualquiera de los Servicios o cualquier Contenido. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, visualización o ejecución de los Servicios o el Contenido está estrictamente prohibido.

 

10.  Marcas comerciales. El nombre BetterMe Rx y todas las demás marcas comerciales, marcas denominativas, marcas de servicio, gráficos y logotipos incluidos o puestos a disposición a través de los Servicios son marcas comerciales o imagen comercial de BetterMe Rx. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

 

11. Modificaciones de los Servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar los Servicios, y cualquier Contenido que proporcionamos a través de los Servicios, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si por cualquier motivo la totalidad o parte de los Servicios no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de los Servicios, o a un Servicio completo, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

 

12. Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico o número de teléfono, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de BetterMe Rx y los Proveedores a través de los Servicios (por ejemplo, por correo electrónico, mensaje de texto (SMS) o mediante la publicación de avisos en los Servicios). Estas comunicaciones pueden incluir información de sus Proveedores, autorizaciones de pago, cambios de contraseña y otra información transaccional o administrativa. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación enviada a través de los Servicios electrónicamente cumplirá con los requisitos legales de comunicación, incluidos, entre otros, que dichas comunicaciones deben hacerse por escrito. Debe mantener copias de las comunicaciones electrónicas de nosotros imprimiendo una copia en papel o guardando una copia electrónica. También podemos enviarle comunicaciones promocionales por correo electrónico o SMS, incluidos, entre otros, boletines informativos, ofertas especiales, encuestas y otras noticias e información que creemos que le interesarán. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en ellos.

 

13. Servicios vinculados; Materiales de terceros. Los Servicios pueden proporcionar acceso a sitios web, información, productos, servicios y otros materiales puestos a disposición por terceros ("Materiales de terceros"). No somos responsables de ningún Material de terceros (incluida su exactitud, validez, puntualidad, integridad, fiabilidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad, o cualquier derecho de propiedad intelectual contenido en ellos). No tenemos ninguna obligación de monitorear los Materiales de terceros, y podemos bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Material de terceros (en su totalidad o en parte) disponible a través de los Servicios en cualquier momento. La disponibilidad de cualquier Material de terceros a través de los Servicios no constituye un respaldo de los mismos por parte de BetterMe Rx, y no implica ninguna afiliación con ningún proveedor de Materiales de terceros. Su uso de los Materiales de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a cualquier término, condición y política adicional aplicable a los Materiales de terceros (como sus términos de servicio o políticas de privacidad).

 

14. Terminación. BetterMe Rx, a su entera discreción, puede terminar o suspender su acceso o uso de los Servicios sin previo aviso por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si creemos que ha violado o actuado de manera inconsistente con la letra o el espíritu de estos Términos. Tras la terminación, todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad intelectual, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

 

15. Sin representaciones ni garantías. EL USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS, EL CONTENIDO Y LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NI BETTERME RX NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON BETTERME RX OTORGA NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA TOTALIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI BETTERME RX NI NADIE ASOCIADO CON BETTERME RX REPRESENTA O GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, EL CONTENIDO O LOS ARTÍCULOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS, FIABLES, LIBRES DE ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS, QUE NUESTROS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS PONE A DISPOSICIÓN ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN DE OTRO MODO CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE BAJO LA LEY APLICABLE.

 

16. Limitación de responsabilidad. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BETTERME RX NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA, BAJO NINGÚN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR, CONSECUENTE U OTRA CATEGORÍA ESPECIAL DE DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO (O INCAPACIDAD DE USO) DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE BETTERME RX HA SIDO ADVERTIDO O DEBERÍA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA RENUNCIA SE APLICA A CUALQUIER DAÑO O LESIÓN QUE SURJA DE CUALQUIER FALLA EN EL RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTOS, RETRASOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, USO DE DATOS, PÉRDIDA DE OTROS BIENES INTANGIBLES, INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, EXACTITUD DE LOS RESULTADOS, PÉRDIDA DE SEGURIDAD DE LOS MATERIALES (INCLUIDA LA INTERCEPTACIÓN NO AUTORIZADA POR TERCEROS DE CUALQUIER MATERIAL), FALLA INFORMÁTICA, VIRUS O MAL FUNCIONAMIENTO, CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS U OTRA INTERRUPCIÓN O ERROR. SIN LIMITAR LAS RENUNCIAS ANTERIORES, BETTERME RX NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO RESULTANTES DE SU USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO, ARTÍCULOS O MATERIALES DE TERCEROS, INCLUIDO CUALQUIER ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO, VIRUS U OTRO CÓDIGO O MATERIAL DAÑINO QUE PUEDA AFECTAR SU EQUIPO INFORMÁTICO U OTRA PROPIEDAD EN FUNCIÓN DE SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA MÁXIMA DE BETTERME RX POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (1) $100.00 O (2) EL MONTO QUE PAGÓ A BETTERME RX EN EL PERÍODO DE UN MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGIÓ EL RECLAMO.

 

17. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a BetterMe Rx y a cualquier persona asociada con BetterMe Rx de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, demanda, pérdida, daño, tarifa o penalización, y el costo de investigar y defenderse contra ellos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (1) su acceso o uso de, o actividades en relación con, los Servicios (incluido cualquier contenido en cualquier formato que ponga a disposición a través de los Servicios), (2) su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos, o (3) cualquier violación o presunta violación de cualquier ley aplicable por usted o cualquier persona que acceda a los Servicios en su nombre. BetterMe Rx se reserva el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte y, en cualquier caso, usted acepta cooperar con nosotros si y según lo solicitemos en la defensa y resolución de dicho asunto.

 

18. Acuerdo de Arbitraje.

USTED Y BETTERME RX ACUERDAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED TENDRÍA SI ACUDIERA A LOS TRIBUNALES TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES O PODRÍAN ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

Usted y BetterMe Rx acuerdan que todas y cada una de las controversias, reclamos y disputas que surjan de o estén relacionadas con estos Términos o los Servicios o cualquier información proporcionada a través de los Servicios, incluido el Contenido, ya sea por contrato, agravio, garantía, estatuto o cualquier otra base legal o equitativa, incluida, entre otras, cualquier disputa o reclamo relacionado con la formación, interpretación o aplicabilidad de cualquier parte de estos Términos (incluido el alcance y la aplicabilidad de este Acuerdo de Arbitraje) y cualquier reclamo de que la totalidad o parte de estos Términos es nula o anulable (colectivamente, "Reclamos" e individualmente, un "Reclamo"), se resolverán finalmente mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales; excepto que usted y nosotros conservamos el derecho: (i) de iniciar una acción individual en un tribunal de menor cuantía (si el Reclamo en cuestión califica para un tribunal de menor cuantía); y (ii) de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en los tribunales contra la infracción, apropiación indebida o violación real o inminente de los derechos de propiedad intelectual. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y perjuicios y reparaciones que un tribunal.

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas de la AAA") vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta Sección. (Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta Sección. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluido cualquier desafío por falta de ética o cualquier otro desafío de que la disposición de arbitraje o el acuerdo son nulos, anulables o inválidos. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que estaría disponible en un tribunal según la ley o la equidad. Cualquier laudo del árbitro(s) será final y vinculante para cada una de las partes, y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si prevalece en cualquier reclamo que otorgue honorarios de abogados a la parte prevaleciente, el árbitro podrá otorgarle honorarios razonables según los estándares para el cambio de honorarios provistos por la ley.

Usted y BetterMe Rx aceptan un arbitraje individual. En cualquier disputa, NI USTED NI BETTERME RX TENDRÁN DERECHO A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES POR O CONTRA OTROS CLIENTES EN LOS TRIBUNALES O EN ARBITRAJE O PARTICIPAR DE OTRA MANERA EN CUALQUIER RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE CLASE, MIEMBRO DE CLASE O EN CALIDAD DE ABOGADO GENERAL PRIVADO. El tribunal arbitral no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no puede presidir de ninguna otra forma ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene poder para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo y cualquier impugnación a la renuncia al arbitraje colectivo solo puede plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.

Si alguna disposición de la Sección 18 (Acuerdo de arbitraje) resulta inaplicable, la disposición inaplicable se separará y los términos de arbitraje restantes se aplicarán.

 

19. Medidas cautelares. Por la presente, usted reconoce que su incumplimiento de estos Términos puede resultar en un daño inmediato e irreparable para BetterMe Rx. En consecuencia, por la presente acepta que, en caso de tal incumplimiento por su parte, BetterMe Rx tendrá derecho a medidas equitativas para obligarlo a cesar y desistir de todo uso, evaluación y/o divulgación no autorizados de los Servicios, o Contenido u otra información obtenida a través de los Servicios, así como cualquier otro recurso disponible por ley o en equidad.

 

20. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y JUICIOS POR JURADO. SI POR CUALQUIER RAZÓN UN RECLAMO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O ACCESO A LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS PROCEDE EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE ARBITRAJE, INDEPENDIENTEMENTE DE SI EL RECLAMO ES UNA ACCIÓN, CONTRADEMANDA O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL, AMBAS PARTES ACUERDAN QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO HABRÁ JUICIO POR JURADO NI ACCIÓN COLECTIVA Y CADA UNO DE NOSOTROS INCONDICIONALMENTE (1) RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO Y (2) RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS DE FORMA COLECTIVA, INCLUYENDO UNIR UN RECLAMO CON EL RECLAMO DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD O PRESENTAR UN RECLAMO EN CALIDAD DE REPRESENTANTE EN NOMBRE DE CUALQUIER OTRA PERSONA EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO.

 

21. LIMITACIÓN DEL PLAZO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO QUE PUEDA TENER CONTRA NOSOTROS QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO U OTROS ARTÍCULOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO, O QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITO.

 

22. Nota para usuarios internacionales. Los Servicios están controlados por BetterMe Rx, que se encuentra en los Estados Unidos de América. No garantizamos que los Servicios o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en ubicaciones fuera de los Estados Unidos. Se prohíbe el acceso a los Servicios desde territorios donde dicho contenido, información u otros materiales sean ilegales. Aquellos que elijan acceder a este Sitio desde ubicaciones fuera de los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.

 

23. Términos generales. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Illinois, sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes, excepto que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos regirá la interpretación y aplicación de la Sección 18 (Acuerdo de Arbitraje). La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a estos Términos. Si alguna disposición de estos Términos es declarada ilegal, inválida o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que BetterMe Rx no actúe o haga cumplir alguna disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicha disposición o a cualquier otra disposición de estos Términos. Ninguna renuncia será efectiva contra BetterMe Rx a menos que se haga por escrito, y ninguna de dichas renuncias se interpretará como una renuncia en cualquier otra instancia o subsiguiente. No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o violado estos Términos, por cualquier falla o retraso en nuestro desempeño bajo estos Términos cuando y en la medida en que dicha falla o retraso sea causado o resulte de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, inundación, incendio, terremoto, explosión, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, pandemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (ya sean relacionadas o no con nuestra fuerza laboral), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o la incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o adecuados, interrupción de materiales o telecomunicaciones o corte de energía. Estos Términos no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y BetterMe Rx con respecto al objeto de estos Términos y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre las partes con respecto al objeto. Una versión impresa de estos Términos y de cualquier aviso relacionado dado en formato electrónico será admisible en procedimientos arbitrales, judiciales o administrativos basados en o relacionados con estos Términos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso.

 

24. Contacto. Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos, contáctenos enviando correspondencia a 320 Gold Ave. SW. Ste. 620 PMB 2281, Albuquerque, NM, 87102 o envíenos un correo electrónico a support@bettermerx.com.